El envío de correo basura o no deseado (“spam”) está cayendo sustancialmente con la aplicación del nuevo reglamento de protección de datos en Europa, sobre cuyo cumplimiento muchas pymes parece que han sido mal asesoradas, advierte hoy el presidente de la Asociación de Internautas, Víctor Domingo.
En declaraciones a Efefuturo, su responsable explica que muchos pequeños negocios que ya contaban con el consentimiento previo de los usuarios para el uso de sus datos personales como parte del funcionamiento del servicio lo están pidiendo de nuevo aunque no lo requiera el nuevo reglamento de privacidad que se aplica a todas las empresas en Europa desde el pasado 25 de mayo.
Víctor Domingo cree que “muchísimas pequeñas empresas en internet”, desde webs, hasta boletines digitales, o cualquier otra, “se están equivocando” en la forma de aplicar el reglamento con el tema del consentimiento expreso, dado que la normativa no exige que se pida de nuevo si ya se tenía.
Pérdida de suscriptores
Añade que el hecho de no aceptar expresamente la petición de la empresa sobre el posible uso de los datos personales del usuario supone una negativa con el nuevo reglamento, con lo que muchos pequeños negocios se están exponiendo sin necesidad a la pérdida de gran número de suscriptores que simplemente no responden a sus peticiones de privacidad.
En general, prosigue, está habiendo reticencia del usuario a la hora de dar el consentimiento ante la avalancha de peticiones; “la gente se lo piensa o borra directamente los mensajes”, añade.
Todas aquellas pequeñas empresas que ya tuvieran el consentimiento del usuario porque éste se hubiera registrado voluntariamente al servicio no deberían pedirlo de nuevo, “salvo si sus bases de datos fueran ilegales o la procedencia de los datos ilegítima o forzada”, explica Domingo.
Recuerda que la normativa europea permite de forma explícita cualquier procesamiento de datos estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio.
El riesgo de cibercriminales
Por otra parte, el presidente de la Asociación de Internautas advierte del riesgo de que los cibercriminales estuvieran sacando partido estos días de la avalancha de comunicaciones a los internautas con peticiones de consentimiento de uso de datos personales.
En medio de ese aluvión de notificaciones podrían infiltrarse cibercriminales con comunicaciones propias para hacerse con datos personales de usuarios que luego serían víctimas de campañas de “phishing” o de robo de información confidencial para posibles estafas.EFE
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