Bulksmsmarket permite interconectar operadoras de telefonía móvil, agregadores y empresas de envíos de mensajes de texto masivo. En https://www.bulksmsmarket.com/es/ una empresa puede tanto comprar como vender sms accediendo a una red de clientes internacionales, eligiendo el tipo de ruta que necesite en función de las características y el precio que busque.
Pero, ¿por qué apostar por los mensajes de texto masivos?
A día de hoy el SMS es el canal digital con mayor ratio de entrega y tasa de apertura en la comunicación digital, es por eso que grandes y pequeñas empresas hacen uso de éste canal en la comunicación con clientes. A continuación veremos algunos de los usos más prácticos:
Usos del SMS masivo con plataformas de comunicación B2B y B2C:
Notificaciones: Son las distintas acciones de comunicación entre una empresa y un cliente. Normalmente son las siguientes:
Bonos de descuento, ofertas, códigos, etc. Promociones de productos u ofertas. Altas en procesos de registro. Landing Pages o páginas aterrizaje promocionales Alertas varias Noticias
Mensajería Bidireccional (2-Way-SMS): Es un sms que permite la interacción empresa y cliente a haciendo uso de mensajes de texto. Para ello, es necesario el uso de un número virtual lo cual permite tanto el envío como la recepción del SMS. Es una forma efectiva de interactuación de un cliente con una marca o empresa.
Autenticación en dos pasos (Two-Factor Authentication): Son acciones ditigidas a la seguridad mediante la confirmación de una contraseña de un solo uso u OTP (one-time-password). Ésta aplicación funciona como proceso de validación en distintas acciones, como pueden ser confirmaciones de pagos bancarios o validaciones de cuentas de usuarios.
SMS Premium: Dentro de los mensajes de texto Premium existen dos tipos de mensajes: los mensajes de petición y los mensajes de suscripción.
En los mensajes de petición, el usuario envía un SMS (normalmente un código corto numérico) a un número de servicios indicado donde la empresa de contenidos te enviará (en un solo mensaje de respuesta) el contenido que hayas solicitado. Este mensaje se cobra una vez por cada petición de servicio que hagas. Normalmente su uso está dirigido a participaciones en sorteos o fines de ayuda o contribución solidaria, noticias, entre otros. Mensajes de suscripción: este tipo de SMS necesita una solicitud de alta por parte del usuario, tras la cual recibirá periódicamente un contenido que haya solicitado. Cada se cobra al precio fijado por la empresa que los distribuye. Para dejar de estar suscrito a ese servicio tienes que cursar una solicitud de baja para dejar de recibirlos
Flash SMS: También denominado mensaje de texto de clase 0, éste mensaje difiere en protocolo al SMS clásico y llega al usuario de forma directa apareciendo en pantalla completa.
Usos para plugins en aplicaciones para el envío de SMS
Existen muchas aplicaciones que han desarrollado plugins para el envío de sms masivo como las siguientes:
Gestores CMS y E-commerce: WordPress, Magento o PrestaShop entre otros tienen disponibles plugins o módulos para el envío de sms masivos. Estas acciones permiten una comunicación fluida y personalizada con el cliente, por ejemplo a la hora de realizar envíos de productos, notificando el estado del pedido, tiempo y fecha de entrega, etc.
ERP y CRM: Estos softwares de gestión tienen la opción de instalación de un módulo de envíos de SMS para la comunicación con clientes y proveedores, complementando así los envíos por email que suelen venir como canal predeterminado en este tipo de softwares.
Herramientas de flujos de trabajo: Existen distintos tipos de herramientas y plataformas que realizan flujos de trabajo como Zapier que tienen la opción de activar un plugin para el envío de SMS. Este servicio complementa la comunicación con otros medios digitales como el email o los post en Redes Sociales.